DUDAS SOBRE REGISTRO/ACCESO

No puedo registrarme

Comprueba que estás introduciendo bien todos los datos solicitados. Recuerda que todos son obligatorios, y que debes ser mayor de edad y aceptar las condiciones generales , las bases de la promoción y la política de privacidad. Si, una vez hecho esto, sigues sin poder registrarte, contacta con nosotros escribiéndonos un mail a contacto@viajaconabanderado.com

No puedo loguearme

Comprueba que estás introduciendo los mismos datos que usaste para realizar el registro. Si aun así no puedes loguearte, contacta con nosotros escribiéndonos un mail a contacto@viajaconabanderado.com

He olvidado mi contraseña

En el apartado “Login/registro”, haz click en el enlace “¿No recuerdas la contraseña?” y automáticamente te enviaremos un email desde el cual podrás generar una nueva contraseña

DUDAS SOBRE LA MECÁNICA

¿Cómo puedo participar en la promoción?

Lo primero que debes hacer es registrarte y, posteriormente, seguir las indicaciones que te aparecerán en pantalla para participar en la promoción

¿En qué consiste el premio?

Si resultas ser el ganador del sorteo, podrás disfrutar de un viaje para dos personas a tu elección en la agencia online de viajes de Nautalia (valorado en 2.000,00 €)

¿Cómo puedo conseguir el premio?

Para conseguir el premio es necesario estar registrado en la web y subir un ticket de compra de al menos un producto Abanderado “X-Temp”, camisetas y calzoncillos. Una vez subido el ticket entrarás en el sorteo del premio

¿Cómo subo mi ticket?

Con tu Smartphone: puedes utilizar tu Smartphone para realizar una fotografía a tu ticket en la que se vean claros la fecha y los productos adquiridos.

Con el escáner: puedes escanear el ticket de compra y subir la foto desde el ordenador.

Con una cámara convencional: también puedes realizar la fotografía con una cámara convencional y posteriormente guardar la misma en tu ordenador y subir la imagen desde ahí mismo.

¿Puedo subir más de un ticket?

Podrás subir tantos tickets como quieras. Recuerda que obtendrás una participación ticket valido subido

¿Dónde puedo participar?

La presente Promoción se desarrolla en todo el territorio nacional (España) y Andorra a través de mercerías, centros Alcampo y centros Eroski adheridos a la Promoción

¿Cuándo puedo participar?

Podrás subir tickets del 1 de septiembre de 2017 hasta el mismo día 15 de febrero de 2018 de todas las compras realizadas entre el 1 de septiembre de 2017 y el 15 de febrero de 2018, ambos inclusive.

Pasado el 15 de febrero, ya no podrás subir más tickets.

El sorteo se celebrará el 12 de marzo de 2018.

Mi imagen no se carga correctamente

Comprueba que estás subiendo tu imagen en alguno de los formatos requeridos (.jpg, .png, .pdf) y que no supera el peso de 8MB. En caso de continuar sin poder cargar tu ticket contacta con nosotros escribiéndonos un mail a contacto@viajaconabanderado.com

¿En qué sorteo voy a participar?

Se realizará 1 único sorteo. Los usuarios entrarán en el sorteo tras la fecha de validación de su participación, y seguirán acumulando participaciones hasta la finalización de la promoción

¿Cómo sé si mi participación es válida?

En un plazo máximo de 72 horas laborables recibirás un email de confirmación con tu número de participación en la dirección con la que te registraste.

Han pasado 72 horas laborables y no he recibido el email de confirmación

Revisa tu bandeja de “correo no deseado”. En caso de no haberlo recibido, contacta con nosotros escribiéndonos un mail a: contacto@viajaconabanderado.com, adjuntando la imagen con el ticket o selfie subido

Tengo una pregunta distinta a las anteriores

Contacta con nosotros escribiéndonos un mail a: contacto@viajaconabanderado.com